岗位职责：1、提供技术支持：向客户提供有关设备及硬件方面技术咨询；2、设备维修：公司销售产品基本故障的维修，重大故障的判断；3、现场处理：接到客户电话24小时内到现场处理；4、设备维护：到客户现场进行设备维护及调试；5、装机工作：配合业务完成装机各项准备工作；6、客户培训：对客户user进行培训指导；7、售后调查：收集客户开展项目及使用情况，了解客户发展规划；8、与销售做好沟通，确保客户满意度；9、建立常规备品配件库存清单；10、完成领导交办的其他工作；岗位要求：1、本科及以上学历，医学检验相关专业；2、具有两年及以上IVD产品维修相关工作经验；3、具备较强的服务意识，适应短途出差。 职能类别：医疗器械维修人员