职位描述
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职责描述:
1、严格执行岗位职责、服务规范和管理制度。
2、负责每日执行商场巡场,并作日志。发现问题,及时上报并与相关职能部门沟通协调。
3、负责商场客流指引、现场咨询,协调相关职能部门,及时给予处理反馈。
4、负责商场服务接待中心的日常工作。
5、能有序做好顾客接待、来客咨询,办理客户退调货。
6、负责促销活动中各类赠品与抵用券登记发放。
7、负责VIP卡的申办、积分的查询、兑奖等。ERP系统操作熟练。
8、接待客户投诉,记录客户意见和建议。
任职要求:
1、大专以上学历,女生身高162以上,男生身高175以上,具备一年以上的商业相关工作经验;
2、工作认真,肯吃苦耐劳,待人接物具有亲和力;
3、形象良好,能熟练运用办公软件:WORD,EXCEL等;
4、具备大型商场、酒店、办公楼相关工作经验者优先。
工作地点
地址:贵阳观山湖区贵阳-观山湖区贵阳万象汇华润置地中心A座20楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
华润置地(贵阳)有限公司
- 房地产开发·建筑与工程
- 200-499人
- 外商独资·外企办事处
- 观山湖区世纪金源购物中心商务楼B座24楼