岗位职责：

1、制定服务品质提升计划、服务标准并组织实施和客户满意度调查;
2、对各项目服务运行管理过程监督、检查、指导和三体系审核;
3、拟定和审核各项目各类合同、预算、请示、报告等;
4、参与外包服务的招标、谈判;
5、参与新项目的承接查验、前期介入;
6、收集品质管理相关法律法规、行业信息、外包公司信息等，进行分析、研究;
7、组织开展客户服务、环境保洁、绿植养护等条线专业技能培训和工作检查督导;
8、参与体系文件、标准化文件的编制;
9、负责公司内部质量监督检查，督导各项目对不符合服务纠正、预防措施的实施检查;
10、完成领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、文化程度:大学本科及以上(必须学信网可查);
2、专业知识:具备物业行业项目管理和品质管理的相关知识储备;
3、上岗资格:持有下列资质或者职称证书优先:物业管理师、物业项目经理、经济师、工程师等并在办公楼业态同岗位任职3年以上;
4、工作经验及能力:相关工作经验3年及以上，服务过国资类单位优先，具有良好的文字表达能力、组织协调能力、计划与执行能力，责任心强。

福利待遇：

月薪7-9k；

工作时间：早九晚五，周末双休。