一、 岗位职责
为广州4-7星高值用户通过主动外呼和被动咨询两种方式，提供业务咨询和办理、维系挽留、故障申告和建议收集等尊享服务。
二、岗位要求
1、普通话流利，会听粤语，熟悉基础的计算机操作
2、具备良好的语言表达、沟通、领悟及归纳总结能力
3、较强的学习能力，良好的服务意识和团队合作精神
4、年龄18-35周岁，身体健康，有电信从业经历人员优先考虑
二、薪酬福利
1、薪酬：岗位工资 绩效工资 佣金提成 各类补贴，转正后平均税前月薪6000-7000元/月，多劳多得，上不封顶；
2、保险：按照国家规定购买五险一金；
3、福利：不定期团建活动和参加省市公司各类技能竞赛，享受国家法定节假日福利。
三、工作地点和时间
1、工作地点：广州市海珠区海联路173号电信大楼（交通路线：8号线晓港地铁，途径公交站：海印桥南站）
2、工作时间：周一至周五上午9:00——下午18:00，周末双休。