负责工单签收、转办、工单检查及补充完善、催办督办、跟踪回访、办结归档、统计分析等12328热线日常业务运营工作;及时更新热线知识库;
岗位要求:
1.大专及以上学历,熟悉客服服务系统,具有良好的协同能力、流程管理能力、现场调度能力,并具备3年呼叫中心客服从业经验或培训从业经验,有处理工单项目经历的优先。
2.具有良好的服务意识,热爱服务工作;
3.普通话标准、流利,能顺畅地与人沟通交流;
4.熟悉电脑操作和办公软件(Office)应用;
5.具有较强的学习能力,能快速掌握工作内容和要求;
6.思想端正、身体健康,形象和精神面貌良好;
薪酬福利:
(1)薪资:4000元-5000元/月(含基本工资 绩效工资 福利等);
(2)新员工入职培训、导师辅导带教 、能力提升培训;
(3)五险一金、带薪休假、节日福利等;
工作时间:轮班制,按实际需求安排每日8小时工作(工作时间:8:00-12:00,15:00-19:00)上5休2,周末、节假日轮流值班,遇到工单暴涨、迎检等特殊情况有可能安排大夜班,以实际情况为准。
工作地点:
广西壮族自治区/南宁市/青秀区(交通运输局茶花园路5-8号)



-
通信/电信/网络设备/增值服务
-
1000人以上
-
私营·民营企业
-
浙江中通文博
-
安全工程师(贵州时代化工有限公司) (MJ018210) 8000-11000元息烽县 应届毕业生 大专宁德时代新能源科技股份有限公司
-
产品经理(J10546) 2元以上观山湖区 应届毕业生 不限卓望信息技术(北京)有限公司
-
教务主任 15000-25000元南明区 应届毕业生 本科贵阳市育强中学
-
德育主任 15000-25000元南明区 应届毕业生 本科贵阳市育强中学
-
高中数学学科带头人(学科带头人) 10000-20000元南明区 应届毕业生 本科贵阳市育强中学
-
水文工程师(贵州时代矿业有限公司) (MJ020518) 10000-18000元开阳县 应届毕业生 本科宁德时代新能源科技股份有限公司