职位描述
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岗位内容:
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作;
2. 负责制定并执行售后服务计划,完成维修任务;
3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度;
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好,确保安全生产。
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作;
2. 负责制定并执行售后服务计划,完成维修任务;
3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度;
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好,确保安全生产。
6.优秀的跨部门合作的意识。
任职要求:
1. 具备一定的汽车维修基础知识,能完成常规机电维修工作;
2. 具有1年以上汽车售后服务相关工作经验;
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识;
4. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力;
5. 注重品质管理,对自己负责,能够承受压力和超时工作。
工作地点
地址:唐山开平区开越路与新华东道交叉口南行150米路东
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
HR
北京锐途汽车服务有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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汽车·摩托车
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21-50人
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公司性质未知
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朝阳区姚家园路72号